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CONDIZIONI COMMERCIALI

 

CONSEGNA    

FRANCO VS. MAGAZZINO PER ORDINI DI IMPORTO SUPERIORE A € 100 (iva esclusa)

In relazione ai costi di spedizione gli ordini di importo complessivo inferiore a € 100 (iva esclusa) verranno maggiorati di una quota fissa di € 9 + iva.

 

Gli ordini di acquisto di prodotti o servizi dovranno essere effettuati tramite il nostro sito www.argosoft.it sezione "LISTINI ORDINI ON-LINE", o inviati ai nostri concessionari di zona. Per verificare il vostro concessionario di riferimento, consultare il sito www.argosoft.it alla voce “RETE COMMERCIALE”.

 

TRASPORTO   

Con corriere SDA.

 

PAGAMENTO  

Per acquisti 30 gg d.f.

La fatturazione del servizio di assistenza avverrà, di norma, per anno fiscale 01/01 - 31/12, in via anticipata.

Per le condizioni di pagamento si può optare per quattro rate trimestrali o per un'unica soluzione a 60 gg. d. f.

 

SERVIZI          

Installazione / Addestramento / Corsi / Contratti di assistenza / Vendita di soli servizi

 

ASSISTENZA  

Il contratto di assistenza ordinaria, gratuito per il primo anno, fornisce i seguenti servizi (salvo dove diversamente specificato):

 

           aggiornamento al programma a seguito di modifiche normative;

           aggiornamenti e migliorie funzionali al programma;

           manutenzione archivi dietro invio delle copie di backup (programmi win);

           possibilità di invio dati e aggiornamenti tramite Internet;

           servizi di assistenza tramite e-mail;

           “servizi di assistenza telefonica" con operatori qualificati (15 linee in pbx).

 

L'aggiornamento dei programmi client server e degli archivi avviene in modo estremamente semplice mediante download dal sito www.argosoft.it con procedura di trasferimento automatico su disco fisso o digitando il solo comando "SETUP".

 

L'aggiornamento degli applicativi web avviene in modo automatico senza alcun intervento dell'utente.

 

Questa ditta, oltre a quanto contemplato dal contratto di assistenza ordinaria, è in grado di fornire, attraverso i propri concessionari di zona, ulteriori servizi di assistenza e manutenzione dei programmi direttamente presso la sede dell'utente i cui costi, non sono compresi nel contratto di assistenza ordinaria.

Il costo di tali servizi è riferito alla durata oraria degli interventi effettuati e viene regolato dalle condizioni del servizio di assistenza on site i cui termini possono essere chiesti al distributore di zona dove operante.

 

La stipula del contratto di assistenza non è obbligatoria.

 

La fatturazione dei servizi di assistenza e rinnovo servizi web sarà effettuata direttamente da Argo Software srl. 

 

ASSISTENZA AI PROGRAMMI E SERVIZI WEB

Per contatto si intende: assistenza/consulenza risolutiva (tramite e-mail, fax e/o telefono) del problema riscontrato.

 

Per trovare la concessionaria Argo della vostra zona consultare il sito www.argosoft.it alla voce "Rete Commerciale".

 

 

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